Cuidado quando com adesão de serviços de terceiros ao telefone

Atualmente existe uma banalização do serviço de telemarketing no Brasil, as empresas focam demais no lucro e transformam o atendimento ao consumidor na pior experiência possível, eles utilizam qualquer brecha na lei para fazer com que as pessoas adquiram serviços e não consigam cancela-los.
serviços de terceiros ao telefone
Uma das praticas mais abusivas é a venda de cartões de crédito, eles prometem vários benefícios, como anuidade gratuita, fazendo com que o consumidor acredite que vai obter um produto “de graça” e no final terá muita dor de cabeça para efetuar um cancelamento.

Outra prática é a adesão de serviços de terceiros por telefone, é bem comum sua conta telefônica vir com algum serviço o qual você nunca pediu, imagine quantas pessoas que não se importam em olhar detalhadamente a conta ou que pagam no debito automático já pagaram coisas que nunca pediram. Não só isso, mas empresas costumam ligar para você oferecendo algo que você já possui como se fossem a sua operadora, eles utilizam técnicas de linguagem para te fazer acreditar que não é nada demais, então você adquiri o serviço e depois tem muitos problemas para efetuar o cancelamento.

Um dos piores problemas com terceiros é quando alguém da família atende o telefone e não compreende bem do que se trata, os atendentes utilizam um argumento específico para parecer algo natural, um processo de atualização de algo que você já possua, assim eles acabam vendendo seguros, serviços, planos e até produtos.

A dica aqui é ignorar todo o assunto inicial e perguntar quanto vai custar, sempre pergunte o que você tem que pagar para ter aquilo, se falarem que é de graça, pergunte se é para sempre, as vezes é grátis por poucos meses e eles falam muito rápido na ligação em um momento que você não prestou atenção, são várias as técnicas, é só tomar cuidado e ouvir atentamente ou pedir para não voltar a ligar caso já saiba do que se trata.

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